Przetworzenie zamówienia zajmuje nam od 2 do 4 dni, a jego dostarczenie od 1 do 2 tygodni.

Tak, jak najbardziej. Realizujemy dostawy na całym świecie.

Nasze biura znajdują się w Grenoble we Francji. Nasz międzynarodowy magazyn znajduje się w Chinach.

Tak, odczekaj 3 dni od złożenia zamówienia, a jeśli nie otrzymałeś e-maila, zapytaj nas.

Nasze produkty są wysyłane oddzielnie zgodnie z zamówieniem. Jeśli zamówienie zawiera produkty z dwóch różnych magazynów, będą dwie dostawy. Pozostała część zamówienia najprawdopodobniej dotrze wkrótce.

Przykro nam to słyszeć. Po prostu wyślij nam zdjęcie uszkodzonego przedmiotu na adres e-mail: a my wyślemy Ci przedmiot zastępczy tak szybko, jak to możliwe.

Nasza siedziba znajduje się w Grenoble we Francji.

Przepraszamy za opóźnienie. Wysyłka międzynarodowa może czasami trwać dłużej niż oczekiwano ze względu na odprawę celną. Możesz jednak śledzić swoje zamówienie i zobaczyć, gdzie się znajduje w dowolnym momencie. Jeśli nadal uważasz, że potrzebujesz pomocy w śledzeniu paczki lub chciałbyś zapytać o to, skontaktuj się z nami przez e-mail.

Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy, jakie nasi klienci mogą napotkać w związku ze swoimi produktami online. Jeśli nadal chcesz otrzymać zwrot pieniędzy za swoje zamówienie, możemy oczywiście dokonać płatności, o ile roszczenie zostanie złożone w ciągu 30 dni od daty zamówienia, a produkt (y) nie są w sprzedaży. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów.